Sony ha situado a la inteligencia artificial como una pieza central de la estrategia futura de PlayStation. En su última actualización de estrategia, la compañía eliminó las referencias a llevar sus juegos de PC y, en su lugar, dedicó un apartado completo a explicar cómo la IA reforzará distintas partes del negocio de PlayStation, desde el desarrollo de juegos hasta la personalización de la experiencia de cada usuario.
Lo que dice exactamente Sony sobre la IA
En el documento, Sony afirma textualmente que la IA está "reduciendo las barreras de creación y aumentando el volumen y la diversidad de contenido", que dentro del negocio de los estudios "las herramientas potenciadas por IA están automatizando flujos de trabajo repetitivos y mejorando la productividad" y que, a nivel de plataforma, "la IA está impulsando la eficiencia, la personalización y el valor para el cliente a gran escala". La conclusión de la compañía es que la IA "se espera que libere la creatividad" de los estudios de Sony Interactive Entertainment.
Lo llamativo es la reacción que ha generado este anuncio en comparación con lo ocurrido cuando Xbox ha tocado el mismo tema. Desde que Asha Sharma asumió como consejera delegada de Xbox, su perfil ligado a la inteligencia artificial generó desconfianza entre parte de la comunidad, con interpretaciones que llegaron a sugerir que la plataforma estaba siendo desmantelada en favor de la IA. Sin embargo, Sharma ha mantenido un discurso consistente: la IA como herramienta de apoyo al desarrollo, no como sustituto de los equipos creativos, hasta el punto de eliminar Copilot de consola dentro de sus primeros 100 días como consejera delegada.
Las declaraciones de Sony, en cambio, están recibiendo una acogida notablemente más comedida, con más usuarios defendiendo el movimiento que criticándolo abiertamente. La compañía no ha estado exenta de críticas, pero el tono general del debate ha sido mucho más moderado que el que suele acompañar a cualquier mención de la IA junto al nombre de Xbox.
Esta diferencia de trato no implica que las palabras de Sony carezcan de fundamento ni que su apuesta por la IA esté libre de riesgos: la propia compañía reconoce que forma parte de un cambio estructural en cómo se crean y distribuyen sus juegos. Lo que pone de relieve es que, ante planteamientos similares sobre el papel de la IA en el desarrollo y la experiencia de usuario, la respuesta del público varía notablemente según quién sea la compañía que lo dice.