Si llevas tiempo buscando una Xbox Series X|S y no la encuentras, no es casualidad. Asha Sharma, la responsable de Xbox, lo ha reconocido en un mensaje publicado el 28 de octubre, el mismo día de los resultados de Microsoft: «Las ventas de consolas siguen limitadas por el suministro, con más demanda que consolas disponibles». Lo recogen Kotaku e Insider Gaming.
Qué ha prometido Xbox
Sharma asegura que trabajan para que lleguen más consolas a los jugadores, «también con nuestro programa ampliado de consolas reacondicionadas», y admite que van avanzando, pero que queda mucho trabajo por delante. Según Kotaku, la idea es tener más unidades disponibles antes de la campaña de Navidad y del lanzamiento de Grand Theft Auto 6. En Estados Unidos, Microsoft ha llegado a escribir a algunos usuarios que llevaban mucho tiempo sin encender su consola para animarlos a entregarla en tiendas a cambio de otra compra: así entran más consolas usadas en el circuito.
Lo que no ha dado Xbox es una fecha. Sharma no ha dicho cuándo se normalizará el stock ni en qué países falta más.
Por qué faltan consolas
El problema de fondo es la memoria. La demanda de chips para la inteligencia artificial ha disparado el precio de la memoria RAM y ha reducido la que llega a otros productos, y Kotaku apunta a que la crisis puede empeorar durante 2027. Es la misma escasez que obliga a Xbox a replantear el precio de Project Helix, su próxima generación de consolas.
La situación cambia mucho según el país. Kotaku explica que en Estados Unidos las consolas suelen estar disponibles en la tienda de Xbox y en las tiendas en línea, aunque algunas estanterías físicas estén vacías, y que en buena parte del mundo el suministro ha sido insuficiente. Insider Gaming encontró consolas en las grandes tiendas en línea de Estados Unidos y Reino Unido que consultó, algunas a un precio muy por encima del recomendado. Entre los usuarios que se han quejado de la falta de consolas, varios señalan a Europa.
Los números detrás del mensaje
El aviso llega con unos resultados flojos para el hardware: los ingresos por consolas de Xbox cayeron un 14 % en el trimestre de julio a septiembre, y Microsoft no ha dicho cuántas Series X|S ha vendido. Tienes el detalle en nuestra noticia sobre los últimos resultados de Xbox. Según Sharma, los ingresos del PC como plataforma crecieron a doble dígito.
Qué significa si quieres jugar a Game Pass
Si no encuentras consola, Game Pass no se queda fuera de tu alcance. Con PC Game Pass puedes jugar al catálogo en un ordenador con Windows, y con Ultimate también desde la nube en dispositivos compatibles, sin necesidad de consola. Tienes los planes y lo que incluye cada uno en nuestra guía de precios de Game Pass. Y si piensas en una reacondicionada, compra en tiendas que den garantía.
