Xbox está investigando problemas de acceso a sus servicios después de que numerosos usuarios hayan comenzado a encontrar errores al intentar iniciar sesión. La incidencia se ha detectado tanto entre jugadores como en la aplicación de Xbox para PC, donde puede aparecer el mensaje de que no ha sido posible iniciar sesión en Xbox Live.
Xbox Support ha reconocido oficialmente la situación y señala que algunos usuarios están encontrando errores al intentar iniciar sesión o crear una cuenta. La compañía asegura que está investigando el problema y que publicará nuevas actualizaciones cuando disponga de más información.
We are aware that some users are encountering errors when attempting to sign in or create an account. Thank you for your patience while we investigate this issue. We'll update as soon as we have more — keep an eye on https://t.co/MGxnmqdcis.
Los primeros avisos recogidos por la fuente comenzaron alrededor de las 13:00 BST y posteriormente se acumularon cientos de reportes. En las pruebas realizadas desde la aplicación de Xbox para PC, el fallo impedía cargar un juego mientras el equipo estaba conectado a Internet y mostraba un aviso para volver a intentarlo más tarde.
Xbox Live is reportedly down for hundreds of gamers right now. Are you one of them? #Xbox #XBoxLive #XboxDown https://t.co/hE1ljmEbMS
Por ahora, la información disponible no incluye una hora estimada de resolución. Al tratarse de una incidencia en curso, el estado puede cambiar a medida que Xbox avance en la investigación.