Satya Nadella, CEO de Microsoft, ha sido directo en una reciente entrevista sobre el estado actual de Xbox: la compañía lleva 25 años invirtiendo sin monetizar correctamente ese entretenimiento. El dato que más impacta: YouTube genera más dinero con los juegos de Xbox que el propio Microsoft.

Sus palabras exactas:

«Hemos invertido mucho en los últimos 25 años. Tenemos que convertir esto en un negocio sostenible. El reto que tenemos es que no hemos estado monetizando ese entretenimiento. De hecho, hemos estado subsidiándolo.»

«Si acaso, hemos estado subsidiando ese entretenimiento. Hay más monetización de los juegos de Xbox ocurriendo en YouTube que en Microsoft.»

Satya Nadella hablando sobre Xbox y la monetización del negocio de Microsoft

Un reconocimiento inusualmente directo

Es difícil recordar otra ocasión en que el CEO de una compañía de este tamaño reconozca públicamente que un negocio propio ha estado subsidiando a sus propios usuarios durante un cuarto de siglo. Nadella no está hablando de un proyecto menor: está hablando de Xbox, la plataforma que en 2026 cumple 25 años y que en el último Xbox Games Showcase confirmó la vuelta a los exclusivos.

El contexto importa. Asha Sharma, responsable de Xbox, lleva semanas desplegando un plan de reinicio de 100 días con recortes y reorganización interna. Los rumores de despidos en julio han circulado desde Bloomberg. Y The Information publicó un informe señalando la posibilidad de separar Xbox como filial de Microsoft, aunque ese escenario sigue siendo un rumor sin confirmación oficial por parte de la compañía.

Por qué la referencia a YouTube es importante

La mención de YouTube no es un detalle anecdótico. Significa que el contenido de juego generado por streamers y creadores —directos, análisis, walkthroughs— monetiza los juegos de Xbox de forma más eficiente que las propias ventas o el catálogo del servicio. Es un problema estructural. Y que el propio Nadella lo diga en voz alta, con datos, es la señal más clara de que el modelo de Xbox está en revisión.