Asha Sharma y Matt Booty han publicado en Xbox Wire un comunicado interno enviado a todos los empleados de Xbox el 10 de junio de 2026, bajo el título "Next 100 Days: XBOX Reset". El documento es más crudo de lo habitual: reconoce sobredimensionamiento, una crisis de hardware sin precedentes y la obligación de cambiar rumbo.
Los avances de los primeros 100 días
El documento no es solo autocrítica. La plataforma ha enviado más actualizaciones en 100 días que durante el año anterior completo; hay más partners activos en Xbox que nunca; y el catálogo Game Pass lleva creciendo de nuevo tras más de 8 meses de caída. El Xbox Games Showcase y el regreso de FanFest concentraron a cientos de millones de fans. Playground Games confirmó que las franquicias establecidas pueden alcanzar nuevos máximos. Los exclusivos vuelven: Gears of War: E-Day en 2026 y Clockwork Revolution en 2027, con promesa de "exclusivos firma cada año" en adelante.
Las cinco realidades que Xbox tiene que afrontar
- Competencia por la atención: Xbox supera los 1.000 millones de jugadores activos y 72.000 millones de horas jugadas al año (consola, PC, móvil y streaming, excluyendo gran parte de China). El reto ya no es solo PlayStation o Nintendo: es todo el entretenimiento digital.
- Margen del 3% y caída de ingresos: Xbox cerrará el año fiscal con un margen de responsabilidad del 3%, por debajo del año anterior. Excluyendo Activision Blizzard King, los últimos cinco años acumulan más de 20.000 millones de dólares invertidos en contenido, plataforma y hardware subsidy, con una caída de ingresos de casi 500 millones de dólares en ese periodo.
- Crisis de componentes de hardware: Al entrar Sharma como CEO en febrero, el almacenamiento para consola costaba ya el doble que el otoño anterior; desde entonces se ha vuelto a doblar. Para navidades de 2027 prevén otro salto que llevaría el precio a más de 5 veces el de hace dos años. Xbox no puede fabricar tantas consolas como los jugadores quieren comprar y necesita un nuevo modelo de negocio para el hardware, aunque mantiene el compromiso con Project Helix.
- Sobredimensionamiento de estudios: La expansión del sistema de estudios para cubrir suscripción, streaming y dispositivos resultó en sobredimensionamiento. Las franquicias más importantes "no han recibido la financiación suficiente para competir y ganar". La dirección fijará nuevas prioridades de inversión para los próximos cinco años.
- Infraestructura de plataforma obsoleta: Los sistemas actuales son "excesivamente complejos, con cientos de dependencias". Xbox promete reconstruir la pila tecnológica y explorar operaciones de M&A para ganar en hardware, PC, móvil y streaming.
El documento no fija fechas ni detalla recortes de plantilla —ese anuncio llegará aparte—, pero deja claro que el "reset" exige tanto optimismo como realismo, y que sin cambios estructurales la situación no mejorará.
Actualización · 11 de junio de 2026
El periodista Tom Warren (The Verge) adelanta, citando fuentes internas, que los recortes anticipados por Asha Sharma tomarán forma muy pronto: Xbox afrontaría una ronda de despidos importante el mes que viene, y los ajustes podrían incluir el cierre de un estudio. Es la primera vez que se pone una ventana temporal concreta al «reset» de la marca. Fuente
Actualización · 11 de junio de 2026
Asha Sharma y Matt Booty publicaron el comunicado en la web de Xbox Wire. El texto enumera los logros del primer periodo de gestión: la bajada de precio de Game Pass, el lanzamiento de Xbox Player Voice (el portal de feedback de jugadores) y un número significativo de actualizaciones de plataforma. También introduce las cinco «realidades» que el equipo se propone abordar en los próximos 100 días, aunque el documento no las detalla públicamente en la nota divulgada. Fuente
Actualización · 11 de junio de 2026
Tom Warren (The Verge) va más allá de los comunicados oficiales: cree que el futuro del hardware Xbox apunta hacia el modelo OEM. Su razonamiento es directo: si Asha Sharma habla de "experiencias de referencia" y apunta hacia Windows, la conclusión lógica es que Microsoft publicaría las especificaciones de la consola y dejaría a fabricantes de terceros producirlas. Un modelo que Intel o AMD usaron con éxito para las tarjetas gráficas, pero inédito en la historia de consolas Xbox. Fuente
Actualización · 11 de junio de 2026
Tom Warren (The Verge) describe el comunicado interno de Asha Sharma como «sorprendente» por la franqueza con la que Microsoft reconoce sus errores en público. En su lectura del documento, el negocio de consola Xbox llegó a operar con márgenes de apenas el 3%. «Casi mataron la marca por un 3% de margen», escribió el periodista. La publicación del documento, en su opinión, marca el reconocimiento de «verdades duras» sobre cómo se había gestionado Xbox hasta ahora. Fuente